学会说话的96个沟通技巧 1.先深呼吸,保持镇定和冷静。 2.理解对方的立场和观点,尊重差异。 3.用清晰明了的语言表达自己的观点和意见。 4.充分倾听对方的意见和想法,不要打断8、与人沟通，要学会站在别人的立场和角度来说话，这样，别人才喜欢听，才容易接受你，才会把你当作自己人，吕千慧即便你说错了，对方也会原谅你。相反，如果立场相反，你说的再对，人家第一个:称赞 我上班那会,有次公司团建缺个带队组织的人。说实话这种事没人愿意干,可人事偏偏找到了我,我一看消息立马就要回复“我不干”,结果没等我回复她又来一句,“我问了一圈,大2、抓关键词。对方跟你表达一件事情的时候,吕千慧不要简单的回答是的,因为这样话题很容易直接断了,而是要抓住其中的一个关键词进行扩句。 举例一:对方说:最近天气可真冷呀 如果只是简单的回复一句有效沟通,先要学会倾听 有的人认为只有不断表达才能促进沟通,其实,好的沟通不只有单向倾诉,还有用心倾听。想要和别人有效地沟通,就要懂得并善于倾听他人的意见真正的沟通高手，往往都是优秀的倾听者。他们懂得在对方发言时给予充分的关注与尊重，通过眼神交流、点头示意等非言语行为传递出“我在听”的信号。更重要的是，他们能够在倾听中捕